AVISO DE PRIVACIDAD

Introducción: Miguel Ángel Santos Alcántara, con nombre comercial “QUIMICA DIVCO” se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y proveedores de conformidad con las leyes y normativas aplicables. QUIMICA DIVCO respalda los derechos fundamentales a la privacidad y la protección de los datos, así como las leyes de privacidad nacionales e internacionales, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés).

La información personal que usted nos proporciona, QUIMICA DIVCO recoge la información personal que usted nos facilita cuando nos llama por teléfono, utiliza herramientas de cuenta en línea, nos informa de problemas relacionados con el servicio, responde a encuestas o se pone en contacto con nosotros. Esta información puede incluir su nombre e información de contacto, como su dirección de facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono. También podemos recoger información sobre su cuenta y el uso que usted hace de nuestros servicios, lo cual puede incluir su número de cuenta y su historial de facturación y pago.

Podemos recoger información que se nos envía automáticamente a través de su navegador web.  Habitualmente, esta información incluye su dirección del protocolo de Internet (IP), la identidad de su proveedor de servicios de Internet, el nombre y la versión de su sistema operativo y navegador, la fecha y hora de su visita, la página que le vinculó a QUIMICA DIVCO y las páginas que visita.

Cómo podemos usar su información personal Cumplimos nuestras obligaciones legales de la manera siguiente:

• Mantenemos actualizados los datos personales.
• Los almacenamos y destruimos de una manera segura.
• Protegemos los datos personales de pérdidas, usos indebidos, accesos y divulgaciones no autorizados.
• Contamos con medidas técnicas adecuadas para proteger los datos personales.

Base jurídica para el procesamiento de sus datos personales Puede ser necesario procesar sus datos para respetar los legítimos intereses de QUIMICA DIVCO o de un tercero, excepto cuando esos intereses entren en conflicto con sus intereses, derechos o libertades. El procesamiento también puede ser necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted. Para algunos fines adicionales, sus datos se utilizarán únicamente con su consentimiento explícito.

Específicamente, su información personal se puede utilizar para lo siguiente:

• Para ofrecerle un servicio al cliente efectivo y eficaz.
• Para proporcionarle productos, información y servicios que usted solicite.
• Para procesar pedidos que usted realice en nuestros sitios web.
• Con fines analíticos.
• Para mejorar el contenido, la funcionalidad, el rendimiento y la usabilidad de nuestro sitio web.
• Para ofrecerle asistencia técnica y solución de problemas.
• En relación con nuestros derechos y obligaciones legales.
• Para ciertos fines adicionales únicamente con su consentimiento explícito.

Sus preferencias: Respetamos su derecho de tomar decisiones acerca de las maneras en que recogemos, utilizamos y divulgamos su información personal. Cuando proceda, se le pedirá que indique sus preferencias en el momento en que recojamos su información personal. Si recibe un correo electrónico o comunicaciones de marketing, puede «cancelar su suscripción» a ese servicio en cualquier momento utilizando la función de cancelar la suscripción que encontrará en los correos electrónicos.

Cómo podemos compartir su información personal Si lo permite la ley aplicable, podemos compartir su información:

• Dentro de QUIMICA DIVCO para los fines indicados en el presente Aviso de privacidad en línea.

• Con nuestros terceros proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre. Nuestros terceros proveedores de servicios tienen la obligación de utilizar unas protecciones de privacidad adecuadas y solamente pueden usar la información a efectos de prestar servicios a QUIMICA DIVCO. QUIMICA DIVCO no vende, alquila ni comercializa su información personal. QUIMICA DIVCO puede transferir su información personal fuera del país o la región geográfica donde usted está situado. En aquellos lugares donde lo hagamos, nos aseguraremos de que se establezcan las salvaguardias apropiadas.

• Transacciones y transferencias comerciales QUIMICA DIVCO puede comprar, vender, formar o reorganizar uno o más de sus negocios o vender existencias o activos, por ejemplo, como resultado de una venda, fusión, reorganización o liquidación. Una transacción de este tipo puede implicar la divulgación de su información a compradores o socios potenciales. En ese caso, nos aseguraremos de que se establezcan las salvaguardias apropiadas, así como disposiciones sobre confidencialidad estrictas.

• Cumplimiento de las leyes y protección de nuestros derechos y de los derechos de otros. Podemos divulgar información personal cuando, de buena fe, creamos que dicha revelación es pertinente para cumplir las leyes, una orden o una citación judiciales. También podemos divulgar información personal para cooperar con una investigación gubernamental, para evitar o investigar un posible delito (como un fraude o una suplantación de identidad), para ejecutar o aplicar nuestras condiciones de uso en línea u otros acuerdos, o para proteger nuestros propios derechos o bienes, o los derechos, los bienes o la seguridad de nuestros usuarios y de otras personas.

Utilizaremos su información personal para enviarle marketing promocional o de productos.

Vínculos externos: Los sitios web de QUIMIC DIVCO pueden contener vínculos a otros sitios operados por terceros. QUIMICA DIVCO no se responsabiliza de las acciones ni de las políticas de privacidad de los sitios web de terceros.

Cookies y otras tecnologías de almacenamiento: QUIMICA DIVCO puede utilizar la tecnología de cookies en sus sitios web. Una cookie contiene información enviada por un sitio web que se almacena en el disco duro o la memoria temporal de su dispositivo. Se le pedirá su consentimiento y puede cambiar su configuración de cookies en su navegador web o eliminar nuestras cookies en cualquier momento. Podemos utilizar las cookies para guardar sus preferencias en relación con nuestros sitios web o para recopilar estadísticas relacionadas con el número de visitantes de nuestros sitios web, el número de solicitudes de archivos, los tipos de navegadores utilizados y otros datos agregados. QUIMICA DIVCO también puede utilizar archivos de píxeles transparentes (p. ej., GIF, PNG, etc.) para gestionar la publicidad en línea mediante la recogida de información relacionada con qué anuncios atraen más tráfico hacia nuestros sitios web. La vida útil de estas cookies puede ir desde su eliminación al final de una sesión de navegador hasta un máximo de 60 días para la configuración de preferencias, y algunas cookies pueden permanecer en su dispositivo incluso hasta un año. QUIMICA DIVCO recoge datos de geolocalización.

Análisis: Este sitio web puede usar servicios de análisis facilitados por Google, Inc. («Google») respectivamente. Estos servicios de análisis utilizan cookies, que son archivos de texto que se colocan en el ordenador para ayudar al sitio web a analizar el uso del sitio por parte de los usuarios. Google puede usar esa información de conformidad con su política de privacidad. Mediante el uso de este sitio web, usted accede a que Google procese sus datos de la manera y para los fines especificados anteriormente.

Remarketing de anuncios: Este sitio web puede usar los servicios de remarketing de Google AdWords, Facebook, LinkedIn, Twitter, AddThis y Turn, y posiblemente otros servicios, para anunciarse en páginas web de terceros a visitantes anteriores de nuestros sitios web. Cualquier dato que recopilemos se utilizará de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad en línea. En caso necesario, se le pedirá su consentimiento y, si lo desea, puede cancelar totalmente su suscripción a la publicidad basada en sus intereses a través de la configuración de cookies o permanentemente mediante el uso de un complemento del navegador.

Uso de funciones o áreas especiales de nuestros sitios web: Algunos de nuestros sitios web incluyen funciones especiales, como encuestas, contenidos con licencia, tiendas en línea o áreas protegidas por contraseña. En ese tipo de sitios web de QUIMICA DIVCO, incluidos a título informativo, pero no limitativo los sitios web de trabajo y de nuestros inversores, pueden aparecer declaraciones de privacidad específicas. Es posible que en esos sitios web se le pida aceptar condiciones especiales que rigen el uso de la función especial o del área protegida por contraseña.

Foros públicos: Podemos ofrecer salas de chat, blogs, tableros de mensajes, tablones de anuncios o foros públicos similares donde usted y otros usuarios de nuestro sitio web se pueden expresar. Salvo que lo requiera una ley o reglamento aplicable, las protecciones indicadas en el Aviso de privacidad en línea no se aplican a la información (incluida la de tipo personal) que usted publique y/o ofrezca voluntariamente en esos foros públicos. Cualquier información que usted comparta en un foro público es información de carácter público y puede ser vista o recopilada por cualquier persona, incluidos terceros que no respeten nuestro Aviso de Privacidad. QUIMICA DIVCO no se hace responsable de ningún acontecimiento derivado de la distribución de cualquier información que usted decida publicar o compartir públicamente a través de nuestros sitios web.

Privacidad de los menores: No recopilamos intencionadamente información sobre niños para vender o promocionar nuestros productos o servicios. Los visitantes deben tener al menos 18 años de edad para registrarse o enviar información sobre encuestas. Si usted cree que una persona menor de 18 años ha enviado información de contacto de carácter personal a QUIMICA DIVCO, póngase en contacto con nosotros inmediatamente utilizando la dirección que encontrará más abajo y haremos todo lo posible, dentro de lo razonable, por borrar rápidamente esa información de nuestras bases de datos.

Seguridad: QUIMICA DIVCO sigue las prácticas estándares de la industria para proteger la información que recoge a fin de evitar usos, divulgaciones o accesos no autorizados a la información. Estas prácticas de seguridad incluyen salvaguardias técnicas, administrativas y físicas. QUIMICA DIVCO aplica medidas adecuadas para proteger la información personal que está en poder de QUIMICA DIVCO de cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. QUIMICA DIVCO adopta precauciones razonables dentro del ámbito comercial para proteger la confidencialidad, integridad y seguridad de su información personal.

También contamos con procedimientos para abordar cualquier filtración relativa a la seguridad de los datos. Le notificaremos a usted, así como a cualquier autoridad reguladora pertinente, de cualquier filtración de datos que se sospeche haya podido producirse cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

• Protección SSL Algunas áreas de nuestros sitios web protegidas por contraseña requieren una conexión segura con su ordenador. Nosotros utilizamos una tecnología de cifrado llamada capa de sockets seguros (SSL, por sus siglas en inglés). Eso significa que se mantiene una conexión segura hasta que usted abandona la zona segura del sitio. QUIMICA DIVCO no puede garantizar la seguridad de la información personal transmitida a través de Internet.

• Protección de contraseñas Usted es el responsable de mantener la confidencialidad de sus contraseñas. Tenemos derecho a presumir que cualquier persona que acceda a uno de nuestros sitios web utilizando una contraseña que se le ha asignado a usted tiene el derecho de hacerlo. Usted será el único responsable de las actividades realizadas por cualquier persona que acceda a nuestros sitios web utilizando una contraseña que se le haya asignado a usted. Deberá cambiar rápidamente sus contraseñas si cree que existe un riesgo de que se haya producido una vulneración de estas.

 

Retención: QUIMICA DIVCO puede retener su información personal durante el periodo de tiempo legalmente exigido. Una vez transcurrido ese periodo, destruiremos de una manera segura sus datos personales de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos internos.

Sus derechos Sus derechos con respecto a sus datos personales incluyen la capacidad de:

• Acceder a su información personal y a otros tipos de información complementaria a los que se refiere el presente Aviso de privacidad.
• Corregir su información personal en caso de que contenga imprecisiones o esté desactualizada
• Solicitar que se elimine su información personal.
• Restringir u objetar al procesamiento de su información personal, especialmente cuando la organización alegue tener intereses legítimos como motivo legal del procesamiento.
• Transferir sus datos en un formato portátil, en especial cuando el procesamiento se base en su consentimiento o se lleve a cabo por medios automatizados.
• Una reclamación ante una autoridad supervisora.
• Retirar el consentimiento que anteriormente dio al uso de su información personal.
• Solicitar que se restrinja cualquier procesamiento futuro cuando exista una disputa en relación con la precisión o el procesamiento de sus datos personales.

Si ha creado una cuenta o un perfil personal en uno de nuestros sitios web, debería poder acceder a partes de su información personal o a su totalidad y actualizarla. Si desea acceder, actualizar o corregir cualquier otra información personal, póngase en contacto con nosotros. Podemos pedirle información adicional para verificar su identidad. En la mayoría de casos, actualizaremos la información según se nos solicite, si no tenemos ningún motivo para limitar o rechazar su petición, cuando así lo exija la ley o cuando no podamos verificar su identidad.

Contacto con QUIMICA DIVCO: Si desea ejercer todos los derechos pertinentes o hacernos llegar preguntas o reclamaciones, puede contactar con QUIMICA DIVCO de las siguientes maneras:

• Envíe un correo electrónico a info@quimicadivco.com
• Póngase en contacto llamando al teléfono +52 (55) 8950 7121

El GDPR también le otorga el derecho de presentar una reclamación ante una autoridad supervisora, específicamente ante el Estado de la Unión Europea (o el EEE) donde usted trabaje o resida, o donde se haya producido cualquier supuesta infracción de las leyes de protección de datos.

Cambios al presente Aviso de privacidad: QUIMICA DIVCO se reserva el derecho de modificar este Aviso de privacidad en línea según sea necesario mediante la publicación de una versión revisada en nuestros sitios web. Estos cambios se harán efectivos en la fecha de publicación.